AI dla automotiveZautomatyzuj obsługę klienta dzięki Agentowi Głosowemu AI i analizuj każdą rozmowę za pomocą Analizy Rozmów AI.
Zaufali nam liderzy branży, którzy stawiają na wysoką jakość obsługi klienta
Każda rozmowa z klientem ma znaczenie. Dostarczamy rozwiązania AI, dzięki którym żaden telefon nie zostaje bez odpowiedzi, a Ty widzisz, jak naprawdę wygląda jakość obsługi.
Klient dostaje odpowiedź od razu, nawet gdy cały zespół jest zajęty
Każda rozmowa oceniona, bez ręcznego odsłuchiwania
Wszędzie tam, gdzie telefon jest głównym kontaktem z klientem, a jakość obsługi decyduje o wyniku.
Leady obsłużone od razu, telefony salonu odebrane także po godzinach, rozmowy doradców i BDC ocenione.
Potwierdzanie wizyt, przypomnienia o przeglądach, badania satysfakcji i odpowiedzi na pytania o części.
Pytania o dostępność aut i telefony od klientów w trasie odebrane o każdej porze dnia i nocy.
Infolinie importerów, analiza obsługi leadów oraz badania satysfakcji i kontrola jakości w sieci dealerskiej.
Szkoły jazdy / Wulkanizatorzy / Deweloperzy nieruchomości / Hotele / Leasing / Ubezpieczenia / Gabinety medyczne / Contact center.
Każda firma, w której telefon to główny kontakt z klientem.
W Rinvo wierzymy, że technologia powinna wspierać ludzi, a nie ich zastępować. Naszą misją jest dostarczenie narzędzi, które automatyzują powtarzalne zadania i dostarczają cennych danych, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na budowaniu prawdziwych relacji z klientami.
Poznaj naszą historięIntegracje
Łączymy się z Twoim CRM, centralą telefoniczną i systemami rezerwacji, bez migracji danych.
Nie widzisz swojego systemu?
Budujemy integracje na zamówienie: z Twoim CRM, centralą telefoniczną albo systemem DMS.
W rozmowach serwisowych każdej nieumówionej wizycie przypisujemy powód. Część leży po stronie klienta, część po stronie serwisu. Dwa zależą tylko od doradcy.
W maju sprawdziliśmy 62 punkty kontaktu w salonach: telefon, formularze, Meta i Otomoto. Telefony odbierane są zwykle szybko. Leady z wieczora czekają do rana.
Dział BDC nie zadzwoni do 500 klientów w trzy dni. Agent głosowy tak. Trzy zastosowania kampanii wychodzących i pięć kroków, żeby uruchomić pierwszą.
Brakuje odpowiedzi? Napisz, odpiszemy w kilka godzin.
Głównie dla motoryzacji: salonów, serwisów i BDC. Sprawdza się też w contact center, ubezpieczeniach, healthcare i każdej firmie z dużym wolumenem rozmów. Agent Głosowy odbiera i wykonuje połączenia na żywo, a Analiza Rozmów ocenia nagrania i przygotowuje raporty. Jeden automatyzuje kontakt, drugi pokazuje, jak pracuje zespół. Możesz wdrożyć jeden produkt lub oba.
Tak, razem z pełnym kontekstem, więc klient nie musi niczego powtarzać. Reguły przekazania ustalasz Ty.
Wdrożenie trwa zwykle 1–3 tygodnie: audyt, konfiguracja, integracje i testy. Wszystko robimy za Ciebie, a Ty masz dedykowanego opiekuna. Opisujesz procesy i ton marki, a po wdrożeniu szkolimy zespół z obsługi panelu. Startujemy od jednego zastosowania i rozszerzamy po pierwszych wynikach.
Z CRM, DMS, centralami (3CX, Thulium, Welyo), kalendarzami i Meta Lead Ads. Niestandardowe systemy łączymy przez API. Pełna lista jest w sekcji Integracje.
Płacisz miesięczną subskrypcję zależną od wolumenu i zakresu, za produkty osobno lub w pakiecie. Przykładową rozmowę odsłuchasz na stronie Agenta Głosowego, a na konsultacji pokażemy scenariusz z Twojej branży i przygotujemy wycenę, bez zobowiązań. Dla wybranych klientów uruchamiamy też pilota.
Tak. Przetwarzamy dane zgodnie z RODO, stosujemy szyfrowanie i kontrolę dostępu. Na życzenie udostępniamy DPA dla działu prawnego.
Dołącz do firm, które zautomatyzowały swoją komunikację i zyskały pełną kontrolę nad jakością rozmów. Umów rozmowę i zobacz Rinvo w akcji.
